Kezdőlap Zásady ochrany osobných údajov

Zásady ochrany osobných údajov

- PontMa.sk
Prevádzkovateľ: Recefice, o. z. | Rožňavská 295/8, 045 01 Moldava nad Bodvou | IČO: 53402260 | DIČ: 2121424206 | E-mail: redakcia@pontma.sk

1. Úvodné ustanovenia

Ochrana súkromia návštevníkov webového sídla pontma.sk je pre nás dôležitá.

V týchto zásadách vysvetľujeme, aké osobné údaje spracúvame, na aké účely ich používame, na akom právnom základe ich spracúvame, komu ich môžeme poskytnúť, ako dlho ich uchovávame a aké práva majú dotknuté osoby.

Osobné údaje spracúvame najmä v súlade s:

  • Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679, všeobecným nariadením o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“,
  • zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov,
  • zákonom č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov,
  • ďalšími všeobecne záväznými právnymi predpismi Slovenskej republiky.

2. Prevádzkovateľ osobných údajov

Prevádzkovateľom webového sídla pontma.sk a prevádzkovateľom osobných údajov je:

Recefice, o. z.

Rožňavská 295/8
045 01 Moldava nad Bodvou
Slovenská republika
IČO: 53402260
DIČ: 2121424206

E-mail pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: redakcia@pontma.sk

Prevádzkovateľ nemá určenú zodpovednú osobu podľa článku 37 GDPR.

3. Zásady spracúvania osobných údajov

Osobné údaje spracúvame zákonným, spravodlivým a transparentným spôsobom.

Spracúvame len údaje, ktoré sú primerané, relevantné a nevyhnutné na dosiahnutie konkrétneho účelu.

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia, ktoré je potrebné na splnenie účelu spracúvania, ochranu našich práv alebo splnenie zákonných povinností.

Prijímame primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, poškodením, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo zverejnením.

4. Aké osobné údaje spracúvame

V závislosti od spôsobu používania webového sídla môžeme spracúvať najmä nasledujúce osobné údaje.

4.1 Údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu

Ak nás kontaktujete prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailom, môžeme spracúvať:

  • meno a priezvisko,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo, ak ho uvediete,
  • názov organizácie alebo spoločnosti,
  • predmet a obsah správy,
  • dokumenty, fotografie alebo iné prílohy,
  • ďalšie údaje, ktoré nám dobrovoľne poskytnete.

4.2 Technické údaje

Pri návšteve webového sídla môžu byť automaticky spracúvané:

  • IP adresa,
  • dátum a čas návštevy,
  • typ zariadenia,
  • operačný systém,
  • typ a verzia internetového prehliadača,
  • navštívené stránky a články,
  • zdroj, z ktorého návštevník prišiel na webové sídlo,
  • technické záznamy servera,
  • identifikátory súborov cookies,
  • údaje o interakcii s webovým sídlom.

4.3 Údaje spracúvané pri redakčnej a novinárskej činnosti

Pri príprave a zverejňovaní spravodajského a publicistického obsahu môžeme spracúvať najmä:

  • meno a priezvisko,
  • podobizeň,
  • hlasové, obrazové alebo audiovizuálne záznamy,
  • pracovné, verejné alebo spoločenské postavenie,
  • vyjadrenia, názory a stanoviská,
  • informácie získané z verejne dostupných zdrojov,
  • informácie poskytnuté dotknutou osobou, svedkami, čitateľmi alebo redakčnými zdrojmi,
  • informácie poskytnuté orgánmi verejnej moci, obcami, organizáciami alebo inštitúciami,
  • údaje, ktorých spracúvanie alebo zverejnenie je odôvodnené verejným záujmom.

Osobitné kategórie osobných údajov, údaje o maloletých osobách alebo údaje súvisiace s trestnými konaniami spracúvame iba vtedy, ak je to zákonné, nevyhnutné, primerané a odôvodnené verejným záujmom alebo povahou udalosti.

5. Účely a právne základy spracúvania

5.1 Prevádzka a zabezpečenie webového sídla

Technické údaje a záznamy servera spracúvame na účely:

  • zabezpečenia fungovania webového sídla,
  • ochrany webového sídla pred útokmi a neoprávneným prístupom,
  • zisťovania a odstraňovania technických chýb,
  • ochrany práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa.

Právnym základom je oprávnený záujem prevádzkovateľa podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

5.2 Kontaktný formulár a e-mailová komunikácia

Osobné údaje poskytnuté prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu spracúvame na účely:

  • odpovedania na otázky a správy,
  • vybavovania podnetov, žiadostí a sťažností,
  • prijímania námetov na články,
  • overovania informácií,
  • komunikácie s redakčnými zdrojmi, čitateľmi a partnermi,
  • prípravy alebo plnenia zmluvného vzťahu,
  • ochrany a uplatňovania právnych nárokov.

Právnym základom je oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR alebo vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR.

Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez uvedenia kontaktných údajov však nemusíme byť schopní na správu odpovedať alebo ju riadne vybaviť.

5.3 Redakčná a novinárska činnosť

Osobné údaje spracúvame aj na účely:

  • informovania verejnosti,
  • prípravy a zverejňovania spravodajského a publicistického obsahu,
  • overovania informácií,
  • dokumentovania udalostí,
  • ochrany slobody prejavu,
  • zabezpečenia práva verejnosti na informácie,
  • vedenia a zachovania redakčného archívu.

Osobné údaje môžu byť na tieto účely spracúvané aj bez súhlasu dotknutej osoby, ak je spracúvanie nevyhnutné na informovanie verejnosti masovokomunikačnými prostriedkami a vyplýva z predmetu činnosti prevádzkovateľa.

Právnym základom je najmä článok 85 GDPR, § 78 ods. 2 zákona č. 18/2018 Z. z. a oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) GDPR.

Pri spracúvaní a zverejňovaní údajov prihliadame najmä na:

  • verejný záujem,
  • pravdivosť a aktuálnosť informácií,
  • postavenie dotknutej osoby,
  • závažnosť udalosti,
  • ochranu súkromia a dôstojnosti dotknutej osoby,
  • zásadu primeranosti,
  • osobitnú ochranu maloletých a zraniteľných osôb.

5.4 Meranie návštevnosti a analýza používania webového sídla

Na základe súhlasu návštevníka môžeme používať analytické nástroje:

  • Google Analytics,
  • Smartlook.

Tieto nástroje nám pomáhajú zisťovať najmä:

  • počet návštevníkov,
  • návštevnosť jednotlivých článkov a stránok,
  • spôsob používania webového sídla,
  • technické problémy,
  • pohyb a interakcie návštevníkov na webovom sídle,
  • možnosti zlepšenia obsahu a používateľského prostredia.

Smartlook môže zaznamenávať priebeh návštevy a interakcie používateľa s webovým sídlom. Polia kontaktného formulára a ďalšie prvky obsahujúce osobné alebo citlivé údaje musia byť primerane maskované alebo vylúčené zo zaznamenávania.

Právnym základom je súhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Tieto nástroje sa aktivujú až po udelení príslušného súhlasu prostredníctvom cookie lišty.

5.5 Reklama a meranie reklamných kampaní

Na základe súhlasu návštevníka môžeme používať:

  • Google Ads,
  • Meta Pixel.

Tieto nástroje môžu slúžiť najmä na:

  • meranie úspešnosti reklamných kampaní,
  • vyhodnocovanie návštevnosti získanej z reklamy,
  • vytváranie štatistických údajov,
  • remarketing,
  • zobrazovanie relevantnejšej reklamy,
  • vytváranie skupín používateľov podľa ich interakcie s webovým sídlom.

Právnym základom je súhlas dotknutej osoby podľa článku 6 ods. 1 písm. a) GDPR.

Marketingové nástroje sa aktivujú až po udelení súhlasu návštevníka.

6. Súbory cookies

Webové sídlo používa súbory cookies a podobné technológie.

Cookie je malý textový súbor, ktorý sa pri návšteve webového sídla uloží do zariadenia používateľa.

6.1 Nevyhnutné cookies

Nevyhnutné cookies zabezpečujú:

  • základné fungovanie webového sídla,
  • bezpečnosť,
  • správne zobrazenie stránky,
  • uloženie nastavení ochrany súkromia,
  • fungovanie cookie lišty.

Nevyhnutné cookies sa môžu používať bez súhlasu používateľa, pretože sú potrebné na fungovanie webového sídla.

6.2 Analytické cookies

Analytické cookies používame na meranie návštevnosti, zisťovanie používania webového sídla a zlepšovanie jeho obsahu.

Používajú sa iba na základe predchádzajúceho súhlasu používateľa.

6.3 Marketingové cookies

Marketingové cookies môžu slúžiť na meranie reklamy, remarketing a zobrazovanie relevantnejšieho reklamného obsahu.

Používajú sa iba na základe predchádzajúceho súhlasu používateľa.

6.4 Správa súhlasu

Používateľ môže prostredníctvom cookie lišty:

  • prijať všetky voliteľné cookies,
  • odmietnuť všetky voliteľné cookies,
  • nastaviť jednotlivé kategórie cookies,
  • svoj súhlas neskôr zmeniť alebo odvolať.

Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vykonaného pred jeho odvolaním.

Aktuálny zoznam používaných cookies, ich účel, poskytovateľ a doba platnosti je dostupný priamo v nastaveniach cookies na webovom sídle.

Cookies možno odstrániť alebo zablokovať aj prostredníctvom nastavení internetového prehliadača.

7. Príjemcovia a poskytovatelia služieb

Osobné údaje môžu byť v nevyhnutnom rozsahu sprístupnené nasledujúcim príjemcom alebo sprostredkovateľom:

WebSupport, s. r. o.

Poskytovateľ webhostingu, serverovej a technickej infraštruktúry webového sídla.

Google Ireland Limited

Poskytovateľ služieb Google Analytics a Google Ads. Google môže spracúvať údaje o zariadení, IP adrese, používaní webového sídla, reklamných interakciách a identifikátoroch cookies.

Meta Platforms Ireland Limited

Poskytovateľ služby Meta Pixel. Meta môže spracúvať údaje o návšteve webového sídla, zariadení, reklamných interakciách a identifikátoroch cookies, a to aj v prípade, ak návštevník nemá účet na sociálnej sieti Facebook alebo Instagram.

Smartlook.com, s. r. o.

Poskytovateľ analytického nástroja Smartlook. Smartlook môže spracúvať technické údaje a údaje o interakcii návštevníka s webovým sídlom podľa nastavenia služby.

Osobné údaje môžu byť ďalej sprístupnené:

  • správcom a dodávateľom webového sídla,
  • poskytovateľom IT a bezpečnostných služieb,
  • právnym, účtovným alebo daňovým poradcom,
  • orgánom verejnej moci, súdom alebo dozorným orgánom, ak to vyžadujú právne predpisy,
  • zmluvným partnerom, ak je to nevyhnutné na splnenie konkrétneho účelu.

Od sprostredkovateľov požadujeme, aby osobné údaje spracúvali iba podľa našich pokynov a zabezpečili ich primeranú ochranu.

8. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

Niektorí poskytovatelia služieb alebo ich subdodávatelia môžu spracúvať osobné údaje aj mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, najmä v Spojených štátoch amerických.

Prenos osobných údajov sa môže uskutočňovať najmä na základe:

  • rozhodnutia Európskej komisie o primeranej úrovni ochrany,
  • rámca ochrany osobných údajov medzi Európskou úniou a Spojenými štátmi americkými,
  • štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou,
  • ďalších primeraných záruk podľa článkov 44 až 49 GDPR.

9. Doba uchovávania osobných údajov

Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia potrebného na dosiahnutie konkrétneho účelu.

Spravidla platia tieto doby:

  • údaje z kontaktného formulára a e-mailovej komunikácie uchovávame počas vybavovania správy a následne najviac 3 roky,
  • údaje súvisiace so zmluvným vzťahom uchovávame počas trvania zmluvného vzťahu a následne počas zákonných premlčacích alebo archivačných lehôt,
  • technické a bezpečnostné záznamy uchovávame počas obdobia nevyhnutného na zabezpečenie webového sídla, spravidla najviac 6 mesiacov,
  • údaje o udelených alebo odvolaných cookie súhlasoch uchovávame počas obdobia potrebného na preukázanie splnenia zákonných povinností,
  • údaje v Google Analytics sa uchovávajú podľa nastavenia služby, najviac počas doby povolenej pre používanú verziu služby,
  • údaje v Smartlook sa uchovávajú podľa nastavenia projektu a používaného programu služby,
  • údaje spracúvané na základe súhlasu uchovávame do odvolania súhlasu alebo skončenia účelu spracúvania,
  • redakčný obsah a súvisiace údaje môžu byť uchovávané dlhodobo alebo trvalo na účely dokumentácie, archivácie a zachovania mediálneho archívu.

Uplatnenie práva na vymazanie nemusí automaticky viesť k odstráneniu zverejneného redakčného obsahu, ak jeho ďalšie uchovávanie odôvodňuje sloboda prejavu, právo verejnosti na informácie, verejný záujem, archivačný účel alebo ochrana právnych nárokov.

10. Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať:

  • priamo od dotknutej osoby,
  • prostredníctvom kontaktného formulára alebo e-mailu,
  • od čitateľov, svedkov a redakčných zdrojov,
  • od orgánov verejnej moci, obcí, organizácií a inštitúcií,
  • z verejných registrov a databáz,
  • z verejných zasadnutí, podujatí a tlačových konferencií,
  • z webových sídel a sociálnych sietí,
  • z tlačových správ,
  • od spravodajských agentúr a partnerských médií,
  • z vlastnej redakčnej činnosti.

11. Vložený obsah a externé služby

Články môžu obsahovať vložené videá, mapy, príspevky sociálnych sietí alebo iný obsah tretích strán.

Pri načítaní takéhoto obsahu môže externý poskytovateľ spracúvať:

  • IP adresu,
  • údaje o zariadení a prehliadači,
  • údaje o navštívenej stránke,
  • identifikátory cookies,
  • údaje o interakcii s vloženým obsahom.

Obsah, ktorý nie je nevyhnutný na fungovanie stránky, sa môže načítať až po udelení príslušného súhlasu používateľa.

Prevádzkovateľ nezodpovedá za obsah ani pravidlá ochrany osobných údajov externých webových sídel.

12. Práva dotknutej osoby

Za podmienok stanovených GDPR má dotknutá osoba najmä:

  • právo na informácie o spracúvaní osobných údajov,
  • právo na prístup k osobným údajom,
  • právo na opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
  • právo na vymazanie osobných údajov,
  • právo na obmedzenie spracúvania,
  • právo na prenosnosť údajov,
  • právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • právo kedykoľvek odvolať udelený súhlas,
  • právo podať návrh na začatie konania o ochrane osobných údajov,
  • právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní, ktoré má právne alebo podobne významné účinky.

Niektoré práva môžu byť obmedzené, ak sa osobné údaje spracúvajú na novinárske účely a ich uplatnenie by neprimerane zasiahlo do slobody prejavu, práva na informácie, ochrany redakčných zdrojov alebo oprávneného verejného záujmu.

Každú žiadosť posudzujeme individuálne podľa okolností konkrétneho prípadu.

13. Uplatnenie práv

Svoje práva si môžete uplatniť:

  • e-mailom na adrese redakcia@pontma.sk,
  • písomne na adrese sídla prevádzkovateľa.

V žiadosti je potrebné uviesť dostatok informácií na overenie totožnosti žiadateľa a identifikáciu osobných údajov, ktorých sa žiadosť týka.

Na žiadosť odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia.

V odôvodnených prípadoch možno túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, najmä s prihliadnutím na zložitosť a počet žiadostí. O predĺžení lehoty a jeho dôvodoch bude dotknutá osoba informovaná.

Ak sa dotknutá osoba domnieva, že jej osobné údaje spracúvame v rozpore s právnymi predpismi, môže podať návrh na začatie konania na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky

Galvaniho Business Centrum II
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

14. Automatizované rozhodovanie

Prevádzkovateľ nevykonáva automatizované individuálne rozhodovanie, ktoré by malo voči návštevníkovi právne účinky alebo by ho podobne významne ovplyvňovalo.

Analytické a marketingové nástroje môžu na základe súhlasu vytvárať obmedzené skupiny alebo profily záujmov na účely štatistiky, merania reklamy alebo zobrazovania relevantnejšieho reklamného obsahu.

15. Ochrana maloletých osôb

Webové sídlo nie je určené na vedomé získavanie osobných údajov od detí prostredníctvom kontaktného formulára bez vedomia ich zákonného zástupcu.

Pri zverejňovaní informácií, fotografií alebo videozáznamov maloletých osôb prihliadame na:

  • najlepší záujem dieťaťa,
  • ochranu jeho súkromia a dôstojnosti,
  • jeho bezpečnosť,
  • možné následky zverejnenia,
  • povahu a závažnosť udalosti,
  • existenciu verejného záujmu.

16. Bezpečnosť osobných údajov

Na ochranu osobných údajov používame primerané technické a organizačné opatrenia.

Prístup k osobným údajom majú iba osoby, ktoré ich potrebujú na plnenie svojich pracovných, redakčných, technických alebo zmluvných úloh.

Napriek prijatým opatreniam nemožno pri prenose údajov prostredníctvom internetu zaručiť absolútnu bezpečnosť.

17. Zmeny zásad ochrany osobných údajov

Tieto zásady môžeme aktualizovať najmä v prípade:

  • zmeny právnych predpisov,
  • zmeny používaných technológií alebo poskytovateľov,
  • zavedenia nových služieb alebo funkcií,
  • zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov.

Aktuálne znenie bude vždy zverejnené na webovom sídle pontma.sk.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú platné a účinné od 16. júla 2026.

Technické podmienky implementácie

Aby bolo spracúvanie osobných údajov v súlade s týmito zásadami, musí prevádzkovateľ webového sídla zabezpečiť najmä nasledujúce opatrenia:

  • Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel a Smartlook sa nesmú aktivovať pred udelením súhlasu návštevníka.
  • Cookie lišta musí ponúkať rovnocenné možnosti prijať všetky voliteľné cookies, odmietnuť všetky voliteľné cookies a upraviť jednotlivé kategórie.
  • V nástroji Smartlook musia byť polia kontaktného formulára a ďalšie prvky obsahujúce osobné alebo citlivé údaje maskované alebo úplne vylúčené zo zaznamenávania.
  • Pri kontaktnom formulári nie je potrebné vyžadovať povinný súhlas so spracúvaním osobných údajov. Postačuje stručná informačná veta s odkazom na tieto zásady, pretože spracúvanie správy je založené na oprávnenom záujme alebo na predzmluvných opatreniach.